Resumen / Objetivo general

El proyecto "Construcción de la lealtad de marca en la industria deportiva: modelado a partir de variables emergentes de estudio" aborda una cuestión fundamental en el ámbito deportivo: cómo construir y mantener la lealtad de marca en una industria altamente competitiva. La lealtad de marca es esencial para la sostenibilidad de las organizaciones deportivas, ya que se traduce en una base de seguidores y clientes comprometidos. A pesar de los avances en la comprensión de factores tradicionales como la satisfacción y la calidad del servicio, existe una falta de exploración en torno a variables no convencionales, como la personalidad de la marca, la conciencia de la marca, la experiencia emocional y el consumo simbólico, y cómo estas influencian la lealtad de marca en este contexto único. El proyecto se justifica no solo desde una perspectiva académica, enriqueciendo la comprensión teórica en este campo, sino también desde un punto de vista práctico. Proporcionará estrategias y recomendaciones específicas para fortalecer la lealtad de marca en la industria deportiva, lo que podría conducir a un crecimiento económico sostenible y una mayor retención de clientes para las organizaciones deportivas. Además, este proyecto se alinea con el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) número 8 de las Naciones Unidas, centrado en el crecimiento económico sostenible y la creación de empleo digno, lo que subraya su relevancia para promover un desarrollo responsable y sostenible en la industria deportiva a nivel local, regional y nacional, generando un impacto significativo en la comunidad y en la academia.